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客服专员 [百度一下]
公司规模:10~50人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 3人 职位月薪: 面议
发布日期: 2015 截止日期: 2020/8/4
学历要求: 中专 工作经验: 1年以上
年龄要求: 不限 性别要求:
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东广州
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后指导和服务工作; 
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与业务员紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,平时订单的跟踪情况。
任职资格:
1、至少1年以上销售客服工作经验---(只招聘女性);
2、有责任心,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  
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